Unidad: 1 Semana: 1 CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
Calidad del Producto Calidad en el servicio Precio Atributos Tecnología Funcionalidad Durabilidad Prestigio Confiabilidad Tiempo de entrega ... Grado con el cual las actividades planeadas y los resultados previstos son logrados. Se atiende maximizando resultados Hacer las cosas bien